Retourbeleid – medink.nl
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
U krijgt het volledige orderbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, teruggestort. Alleen de kosten voor het retoursturen naar ons adres zijn voor eigen rekening.
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Uitzonderingen
Retourneren is niet mogelijk bij:
-
Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken.
-
Producten die speciaal op maat of naar wens van de klant zijn gemaakt.
Procedure voor retourzending
-
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@medink.nl met of gebruik onze retourformulier:
-
Uw ordernummer
-
Het product dat u wilt retourneren
-
Eventueel de reden van retour (niet verplicht)
-
-
U ontvangt van ons de retourinstructies.
-
Verstuur het product naar:
Medink
1339wd Almere
t.a.v. Retouren
Siciliestraat 77 -
Bewaar het verzendbewijs totdat de retourzending door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening, mits het product in goede staat is ontvangen.