Algemene Voorwaarden – medink.nl
Bedrijfsgegevens
Medink
Siciliestraat 77
1339wd Almere
E-mail: info@medink.nl
KvK-nummer: 94294801
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan voor toekomstig gebruik.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: Medink, de partij die producten via medink.nl aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 3 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na totstandkoming ontvangt de consument een bevestiging per e-mail met daarin de bestelling, de voorwaarden en het retourformulier.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf aangewezen derde.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 6 – Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, stuurt de consument binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar info@medink.nl.
De consument retourneert het product binnen 14 dagen na het versturen van de herroepingsverklaring.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 7 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief de initiële verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring, mits het product in goede staat retour is ontvangen.
Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
Het herroepingsrecht is ook uitgesloten voor producten die speciaal voor de consument op maat zijn gemaakt.
Artikel 9 – De prijs
De prijzen van de producten zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Fouten in prijsvermelding geven de ondernemer het recht de bestelling te annuleren of aan te passen.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en aan de wettelijke bepalingen.
Op producten geldt de wettelijke garantie zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal uiterste zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen en het verzenden van producten.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De ondernemer verzendt bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen.
Artikel 12 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op medink.nl.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden aan de ondernemer.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer via info@medink.nl.
Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.